Vacature Medewerker Ticketing (BIS-stage)

Film Fest Gent zoekt een MEDEWERKER TICKETING (V/M/X) om het team te versterken in de aanloop naar en tijdens de 50ste editie van Film Fest Gent (10 > 21 oktober 2023).

Wat ga je doen?

• Je zorgt voor de organisatie van een klantvriendelijke en vlotte verkoop van tickets aan het festivalpubliek. Je bent het eerstelijnscontact via telefoon én e-mail voor de ticketkopers bij vragen over het programma, over de online ticketverkoop, toegankelijkheid van de locaties en helpt bij andere praktische problemen.

• Je bent de rechterhand van de verantwoordelijke ticketverkoop bij de voorbereiding en opvolging van de verkoop die start midden september. Je bent medeverantwoordelijk voor de opbouw van de festivalkassa’s op de verschillende festivallocaties.

• Je zorgt voor een correcte afhandeling en administratie van de verkoop in het ticketsysteem. Hiervoor krijg je een uitgebreide opleiding in het online ticketsysteem Ticketmatic.

• Je stelt de planning op voor de kassamedewerkers van de festivallocaties en bent hun contactpersoon bij problemen. Je helpt hen bij een vlotte uitvoering van de verkoop op de locaties en ondersteunt hen bij operationele problemen.

Wat is jouw profiel?

FFG ijvert voor gelijke kansen en diversiteit en zet in op kennis, ervaring en motivatie ongeacht geslacht, herkomst en leeftijd.

• Je bent klantvriendelijk en efficiënt

• Je kan foutloos communiceren via telefoon en e-mail in Nederlands en Engels

• Je werkt nauwkeurig en gestructureerd

• Je kan goed overweg met Office-toepassingen, kennis van Ticketmatic is een pluspunt

• Je bent een teamplayer met een hands-on-mentaliteit

• Je bent stressbestendig en flexibel

Wat kunnen wij jou bieden?

• Een boeiende werkervaring binnen een internationale festivalcontext

• Een BIS-overeenkomst van bepaalde duur van 21 augustus tot 27 oktober 2023. Meer informatie over een beroepsinlevingstage (BIS).

• Terugbetaling woon-werkverkeer via het openbaar vervoer of fietsvergoeding

Is je interesse gewekt?

Stuur je motivatie en CV uiterlijk op 22 mei naar lien@filmfestival.be.